Política de Privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

El sitio web seragro.gruposer.com.ar es operado por SER ELECTRÓNICA Y COMUNICACIONES S. A. S. (Sociedad por Acciones Simplificada), CUIT 30-71854571-0, con contrato social fechado el 25 de abril de 2024. Para consultas sobre privacidad, podés contactarnos en ser.agro@gruposer.com.ar o al teléfono +54 (93465) 432688. Nuestra oficina se encuentra en Omar Carrasco 2776, Rosario, Argentina.

2. Datos que recolectamos

Podemos recolectar y procesar los siguientes tipos de datos:

• Datos de identidad y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección postal, si los proporcionás vía formularios o solicitudes.
• Datos de navegación y técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas consultadas dentro del sitio, fecha/hora de acceso.
• Contenido voluntario: mensajes, archivos adjuntos, consultas cargadas por vos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

• Responder tus consultas, coordinar demostraciones y servicios solicitados (venta, asesoría, mantenimiento).
• Gestionar la relación comercial, logística y facturación.
• Enviarte comunicaciones informativas o comerciales si diste tu consentimiento.
• Mejorar la experiencia del sitio web y realizar análisis estadístico.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento, cuando corresponda;
• La ejecución de una relación contractual o precontractual;
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Cesiones o transferencias

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de hosting, correo electrónico, plataformas de pago, servicios técnicos que apoyan el funcionamiento del sitio.
• Autoridades competentes si la normativa lo exige.
• En caso de transferencia internacional de datos, adoptaremos las garantías legales necesarias.

6. Conservación

Conservaremos tus datos el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades indicadas, y/o mientras exista una relación vigente. Luego serán eliminados o anonimizados, salvo obligaciones legales de conservación.

7. Derechos del titular de los datos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos;
• Rectificarlos o actualizarlos;
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios;
• Oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento;
• Solicitar limitación o portabilidad, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos comunicate a ser.agro@gruposer.com.ar indicando tu nombre completo y copia de tu documento de identidad. Responderemos conforme a la normativa aplicable.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, respaldos, mantenimiento de sistemas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, guardar preferencias y analizar el uso. Las cookies no esenciales se activan sólo con tu consentimiento previo. Podés rechazar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Publicaremos la versión actualizada con fecha en nuestro sitio. Si los cambios afectan derechos esenciales, te notificaremos con antelación razonable.

11. Contacto

Para consultas o solicitudes referidas a la privacidad:

• Correo: ser.agro@gruposer.com.ar
• Teléfono: +54 (93465) 432688
• Dirección: Omar Carrasco 2776, Rosario, Argentina